Убеждать других в своей правоте приходится каждый день. Чтобы получить кредит в банке, уговорить мужа купить шубу или заставить ребенка мыть руки перед едой. Владение навыками убеждающего воздействия особенно важно для тех, кто работает с людьми: для бизнесменов и руководителей, политиков и адвокатов, продавцов и педагогов.
В форме диалога со слушателем, простым и живым языком аудиокнига учит аргументировано доказывать и отстаивать свою правоту, описывает приемы и правила убеждающей коммуникации. Анализируются этапы процесса убеждения, факторы, способствующие и блокирующие этот процесс. Даются практические советы по преодолению психологических барьеров и выбору оптимальных тактик убеждающего воздействия.